Política de privacidade
Em curto
- Guardamos o mínimo para a Clipa funcionar: o email, a tua conta do Telegram, os @ das tuas redes, as views dos clips que submetes e, só para pagamentos, o NIF.
- Não vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade.
- O servidor fica na União Europeia. Alguns serviços que usamos (a IA, os pagamentos e o Telegram) estão fora da União Europeia, e dizemos quais.
- Apagas tudo quando quiseres com /apagar no bot, ou por email para privacidade@clipa.pt.
- O site não usa cookies.
01Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento dos teus dados é Miguel Nunes da Costa, empresário em nome individual, com o NIF 259565083 e domicílio profissional na Rua Doutor Mário Chambel, Loja 69, 7300-179 Portalegre, Portugal, que explora a Clipa (clipa.pt). Neste texto, “a Clipa”, “nós”.
Para qualquer assunto sobre os teus dados, escreve para privacidade@clipa.pt. Lê quem faz a Clipa, e respondemos no próprio dia útil sempre que der.
A Clipa não tem encarregado de proteção de dados (DPO), por não ser obrigatório na nossa dimensão.
02Que dados guardamos
Só o que precisamos para a parte da Clipa que usas.
Na lista de espera (o site)
- O email.
- As tuas respostas: que streamer clipas, quantos clips fazes por semana, que editor usas e, se responderes, onde nos conheceste.
- De onde vieste: o código de convite de quem te trouxe, o @ de quem te trouxe numa campanha, e a origem da campanha (utm_source), se o link a tiver.
- O teu código de convite, para os +10 clips por amigo.
Na conta (o bot do Telegram)
- O id da tua conta do Telegram e o primeiro nome. Não guardamos o teu @ do Telegram, o número de telefone nem a foto.
- Os @ das tuas redes (TikTok e, se os indicares, Instagram ou YouTube). São públicos, e servem para verificar que a conta é tua (com um código na bio), para o ranking do Clip da semana e para as campanhas e os ganhos.
- Os streamers que escolhes para o Radar, o estilo de legenda que escolhes, o plano, a quota usada e as preferências de avisos.
- Os pedidos de clip: o link da VOD, os tempos, o título e as tuas notas em texto. O áudio das notas de voz apaga-se logo depois de passar a texto.
No Clip da semana e nas campanhas
- Os links dos clips que submetes e as views desses clips, lidas das páginas públicas das plataformas.
- Nas campanhas pagas, para podermos pagar-te: a data de nascimento (para confirmar os 18 anos), a confirmação de que resides em Portugal, o NIF, o teu utilizador da Whop, os recibos que carregas e o histórico das decisões sobre cada vídeo. No momento da adesão, guardamos também o endereço IP e o tipo de browser, para prevenir fraude.
Nos pagamentos dos planos
Os pagamentos dos planos são processados pela Stripe; os pagamentos das campanhas, pela Whop. Nós não vemos nem guardamos os dados do teu cartão. Recebemos da Stripe o estado da subscrição, o email e, se os indicares no pagamento, o NIF, o nome e a morada para a fatura.
Dados técnicos
- O endereço IP de quem se inscreve na lista fica em memória durante 1 hora, só para travar inscrições em massa. Não vai para a base de dados.
- Os registos do servidor (pedidos HTTP, com IP e hora), guardados 30 dias, para segurança.
O que não guardamos
- As mensagens do chat das lives: a Clipa só conta mensagens por minuto, para encontrar os picos. Não guarda nomes de quem escreve.
- O conteúdo das tuas mensagens nos registos do bot: só o tipo e o id.
03Para quê e com que base legal
Cada tratamento tem uma base legal no artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
| Para quê | Base legal |
|---|---|
| Avisar-te do lançamento, mandar-te o acesso e os convites da lista de espera | O teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a). Retiras quando quiseres, sem custos. |
| Prestar o serviço: a conta, o Radar, os clips, o estilo, as quotas | A execução do contrato que fazes connosco (al. b) |
| O Clip da semana e as campanhas pagas: ler as views, verificar as regras, pagar | A execução das regras em que participas (al. b) |
| Faturar e cumprir as obrigações fiscais, incluindo guardar o NIF e os recibos | Obrigação legal (al. c) |
| Prevenir fraude e abuso (bots, contas repetidas, convites falsos) e manter cópias de segurança | O nosso interesse legítimo em proteger o serviço e quem o usa (al. f) |
| Saber de onde vêm as inscrições e atribuir os bónus de convite | Interesse legítimo (al. f) |
| Mandar-te novidades da Clipa depois do lançamento | Consentimento ou, se fores cliente, interesse legítimo para serviços semelhantes, sempre com a opção de sair em cada mensagem |
Quando a base é o interesse legítimo, podes opor-te (ver os teus direitos).
04IA e decisões automáticas
A Clipa usa inteligência artificial para encontrar momentos, escrever títulos e frases, e passar as tuas notas de voz a texto. Mandamos aos serviços de IA só o necessário para cada tarefa (por exemplo, a transcrição de um bocado da live e a tua nota), nunca o teu email ou o teu NIF.
Nas campanhas pagas, uma verificação automática pode recusar um vídeo (por exemplo, se foi submetido fora do prazo ou não tem a indicação de publicidade). Essa decisão afeta o que recebes. Por isso, tens sempre o direito de pedir que uma pessoa a reveja, de dar a tua opinião e de a contestar: usa o recurso no próprio vídeo, nos 5 dias seguintes, ou escreve para privacidade@clipa.pt.
Não fazemos perfis para publicidade.
05Com quem partilhamos
Não vendemos os teus dados. Partilhamos com estes prestadores, que os tratam por nossa conta e só para o que está escrito:
| Quem | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | O servidor e a base de dados | União Europeia (Alemanha, Nuremberga) |
| Anthropic, PBC (a API do Claude) | Títulos, frases, notas e a escolha dos momentos | EUA |
| Groq, Inc. | Passar áudio a texto (as notas de voz e o áudio dos picos) | EUA |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Os pagamentos dos planos (o pagamento, o cartão, as faturas e o cancelamento) | União Europeia (Irlanda), com a Stripe, Inc. nos EUA |
| Whop, Inc. | Os pagamentos aos clippers nas campanhas | EUA |
| Telegram FZ-LLC | As mensagens entre ti e o bot passam pelos servidores do Telegram | Fora da União Europeia |
| Google (Google Fonts) | Os tipos de letra do site. O teu browser pede-os aos servidores da Google, que recebem o teu endereço IP | EUA e outros |
| Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail) | Receber e enviar os emails da Clipa | União Europeia (Países Baixos) |
| Contabilista certificado, quando houver obrigações fiscais | A contabilidade e as obrigações fiscais | Portugal |
O Telegram. As mensagens entre ti e o bot passam pelos servidores do Telegram (Telegram FZ-LLC), fora da União Europeia, e o Telegram trata-as também segundo a sua própria política de privacidade, que aceitaste ao criar a conta do Telegram. Usar o bot é opcional: a conta e o plano também se gerem na app.
Transferências para fora da União Europeia. A Anthropic, a Groq, a Whop e a Google estão nos EUA, e a Stripe pode passar dados à Stripe, Inc., também nos EUA. Estas transferências fazem-se ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework), quando a empresa está certificada, ou das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Podes pedir-nos uma cópia destas garantias.
O que fica público. Se ganhares ou entrares no ranking do Clip da semana, o teu @ do TikTok, o título e as views do clip aparecem no ranking. Avisamos-te antes.
Também podemos ter de entregar dados às autoridades, quando a lei o obriga.
06Durante quanto tempo
| Dado | Durante quanto tempo |
|---|---|
| A inscrição na lista de espera, se não criares conta | Até 6 meses depois do lançamento (28 de abril de 2027) |
| A conta, os @ das redes, os streamers e o estilo | Enquanto tiveres conta. O /apagar apaga logo. |
| Os ficheiros dos clips | 14 dias depois de aprovares o clip (30 dias no máximo) |
| O registo dos pedidos (link da VOD, tempos, título, notas) | 90 dias. Depois, só fica a contagem. |
| Os vídeos entregues e o link do original | 7 dias |
| As submissões do Clip da semana | 1 ano para os vencedores. As outras, 30 dias depois de a semana fechar. |
| Um código irreversível (hash) do id do Telegram de quem apagou a conta | 12 meses, para não dar o bónus de convite duas vezes |
| Os dados das campanhas (data de nascimento, NIF, utilizador da Whop, IP) | Enquanto durar a campanha. Depois, o que é fiscal (o NIF e os recibos) fica 10 anos, o prazo legal de conservação dos documentos fiscais; o IP e o resto, 1 ano depois do fim da campanha. |
| Os recibos, as faturas e os registos de pagamentos | 10 anos, como manda a lei fiscal |
| As cópias de segurança | 30 dias. Um dado que apagas sai das cópias ao fim deste prazo. |
| Os registos do servidor (pedidos HTTP, com IP e hora) | 30 dias |
| O IP para travar inscrições em massa | 1 hora, só em memória |
07Os teus direitos
Podes, a qualquer momento e sem custos:
- Aceder aos teus dados e receber uma cópia. O /conta no bot mostra quase tudo; pede o resto e mandamos-te em JSON.
- Corrigir dados errados.
- Apagar os teus dados. O /apagar no bot apaga a conta, os pedidos, as notas, as entregas, as submissões e a inscrição na lista de espera. Só guardamos o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, as faturas).
- Limitar o tratamento enquanto se resolve uma questão.
- Levar os teus dados para outro serviço (portabilidade), num formato legível por máquina.
- Opor-te aos tratamentos com base no interesse legítimo e, sempre, ao envio de novidades.
- Retirar o consentimento, sem afetar o que já foi feito antes.
- Pedir revisão humana de uma decisão automática nas campanhas (ver IA e decisões automáticas).
Para exercer qualquer um, escreve para privacidade@clipa.pt ou usa o /ajuda no bot. Respondemos no prazo de um mês. Se precisarmos de confirmar que és tu, pedimos-te só o mínimo para isso.
08Reclamar na CNPD
Se achares que não tratámos bem os teus dados, fala connosco primeiro: resolve-se quase sempre mais depressa. Mas tens sempre o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
- Site: www.cnpd.pt
- Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
09Segurança
- As ligações ao site e à app são cifradas (HTTPS).
- As áreas internas pedem autenticação, e as rotas do bot só aceitam pedidos do próprio servidor.
- O computador que faz os clips nunca recebe dados pessoais: só um identificador do pedido, a VOD, os tempos e o estilo.
- O link para o vídeo original é aleatório e expira em 7 dias.
- As cópias de segurança são diárias e ficam no servidor e numa segunda cópia, num computador controlado pela Clipa e protegido por palavra-passe. Guardam-se 30 dias, no máximo.
Se houver uma violação de dados que te ponha em risco, avisamos a CNPD em 72 horas e avisamos-te a ti sem demora, como manda o RGPD.
10Idade mínima
Para criar conta na Clipa tens de ter pelo menos 16 anos. Para as campanhas pagas, 18 anos: confirmamos pela data de nascimento. Se soubermos que alguém abaixo da idade mínima se inscreveu, apagamos a conta.
12Alterações a esta política
Se mudarmos alguma coisa importante, avisamos-te pelo bot ou por email antes de a mudança entrar em vigor. A data no topo diz qual é a versão em vigor.